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  • 잊지마 할일 : 자주 묻는 질문 (한국)
    카테고리 없음 2019. 6. 15. 20:53

    자주 묻는 질문

     

    Q. 전체적인 사용법이 궁금합니다.


    1) 추가 : 메인 화면 아래에 버튼 중 왼쪽 + 버튼을 누르시면 됩니다.

    2) 이동 : 메모를 꾹 누른 뒤 원하는 곳으로 옮기시면 됩니다.

    3) 삭제 : 메모를 오른쪽으로 밀면 삭제됩니다.

    5) 수정 : 메모를 클릭하시면 됩니다.

     

     

    Q. 글씨가 너무 작아요!


    설정에 들어가시면 글씨 크기를 조절하실 수 있습니다.

     

     

    Q. 할 일이 조금 더 많이 보였으면 좋겠습니다.


    설정에 들어가서 칸 크기를 조절하시면 더 많은 메모를 한눈에 보실 수 있습니다.

     

     

    Q. 광고 제거는 무엇인가요?


    광고 제거 기능은 메인 가장 아래에 있는 배너 광고를 한 달 동안 지워주는 기능입니다. 잊지마 할일의 핵심 수익원은 광고입니다. (광고를 통해 개발자의 생활비와 앱 업데이트, 새로운 앱 개발을 진행하고 있습니다.) 그러나 이 광고가 불편하실 분들이 계시기에 해당 기능을 추가하였습니다. 광고 제거를 하지 않으셔도 잊지마 할일의 모든 기능은 무료로 제공되오니 신중하게 결제하여주시면 감사하겠습니다. (한 달 뒤엔 광고가 다시 나오게 됩니다. 다시 없애고 싶으신 경우 다시 광고 제거 기능을 사용하시면 됩니다.)

     

     

    Q. 잠금화면에 알림이 계속 떠있어요!


    (핸드폰 설정 - 알림 - 어플리케이션 - 잊지마 할일 알림 끄기)를 해주시면 알림이 사라집니다. 알려드린 방법은 노티피케이션에서도 알림을 삭제하게 되는데, 노티피케이션의 알림은 유지하고 싶으신 경우 (핸드폰 설정 - 알림 - 어플리케이션 - 잊지마 할일 선택 - 알림 유형에서 memory 선택 - 고급에서 잠금 화면에 표시할 내용 클릭 - 알림 표시 안 함 선택)을 해주시면 됩니다.

     

     

    Q. 질문이 더 있습니다!


    댓글에 질문을 달아주시면 확인 즉시 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다!

     

     

    댓글 1067

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    • 프로필사진

      상단바에 항상 떠있어야 하는데 어느 순간부터 자꾸 시간이 지나면 사라집니다 그래서 앱을 다시 눌러야만 상단바에 다시 뜹니다 안 사라지고 고정시키는 방법이 없나요

      2021.02.08 00:10
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        정상적인 실행은 폰을 켤때마다 할일이 보여야 합니다.

        혹시 계속되신다면 저희에게 자세하게 알려주세요!

        여러가지 이유가 있을 수 있습니다.

        앱의 오류는 없는 걸로 보아

        다른 앱과의 충돌 가능성 , 또는 휴대폰 시스템 배터리 최적화와 관련될 수 있습니다.

        2021.02.09 23:59 신고
      • 프로필사진

        처음엔 핸드폰 문제인줄 알았는데 최근에 폰을 바꾸고 나서도 같은 오류가 계속 됩니다! 폰을 켤 때마다 화면이 띄워지게 설정을 해놔도 어느 순간 보이지 않으면서 화면 상단을 스크롤했을때 보이는 사용한지 며칠~ 이런 알림도 사라져버립니다ㅠㅠ(원래는 항상 보였거든요!) 최적화는 설정 안돼있고 절전예외시켜놨습니다!

        2021.02.10 10:28
    • 프로필사진

      전에는 잘 못지운 할일 복귀가 되었는데
      지금은 그런 기능이 없어졌네요?

      2021.02.10 13:57
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        할일 복구가 안되는 대신 한번 더 여부를 묻고

        할일이 지워지지 않도록 수정 방지 기능을 도입하였습니다!

        조금이라도 도움이 되었으면 좋겠습니다

        사용자님들의 소중한 의견으로 업데이트를 진행하고 있습니다

        저희가 필요하시면 언제든지 찾아주세요^^

        2021.02.15 02:29 신고
    • 프로필사진

      안녕하세요! 어플이용중인 사용중인 사람입니다!

      너무 좋은어플이라 광고제거 결제까지 생각하고있는데요!

      혹시 설정 버튼과 메모추가버튼 위치를 바꾸는 버튼하나 만들어 주실수있으신가요? 메모추가 버튼이 왼쪽에 있는게 편해서요ㅠㅠ

      2021.02.11 13:04
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        해당 부분은 저희가 적극적으로 검토하겠습니다!

        버튼 변경의 경우 사용자님들의 행태 변화를 일으키기 때문에

        좀 더 신중하게 고민하겠습니다.

        조금이라도 더 편하게 사용하실 수 있는 방향으로 꼭 검토하겠습니다.

        2021.02.15 02:30 신고
    • 프로필사진

      제가 찾던 그런앱입니다. 다른앱들 써봤는데 쓸데없이 복잡하고 기능도 너무많고 보기도 어렵고.
      다른분이 말씀하신것처럼 칼라가 있음 좋겠구요.그리고 너무좋아서 잠금화면 전에 쓰는데 자꾸 버튼이 눌러져서 수정하시겠습니까? 이 문구가 떠요. 하루에도수십번이 뜨는데 실수로라도 지워지면 대략난감입니다.

      2021.02.13 06:19
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        수정 방지 버튼이 있어서 지워지지 않으실겁니다.

        혹시나 불안하시다면 잠금화면 앞에 실행을 꺼주시면

        잠금화면 뒤에 위치하여 조금이라도 더 안정적인 사용이 가능하실겁니다.

        해당 의견 개발팀에 전달하여 더 편한 방법 강구하겠습니다!

        2021.02.15 02:31 신고
    • 프로필사진

      폰을 켤때마다 자동실행 여부 선택 기능이 있었는데 없어진건가요? 사용자가 선택할 수 있으면 좋겠습니다.

      2021.02.13 11:37
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        실행 여부의 경우 현재는 없습니다.

        저희 앱 자체가 절대 할일을 까먹지 않게 도와주는 앱이라서

        이 부분에 대해서는 오랫동안 고민이 필요합니다.

        소중한 의견에 대해서는 개발팀과 깊이 의논하겠습니다.

        소중한 의견을 주셔서 정말 감사합니다!

        2021.02.15 02:33 신고
    • 프로필사진

      실수로 삭제되었는데 복구할수있는 방법이 없는지요?

      2021.02.14 02:37
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        현재 할일 복구 기능은 없습니다.

        복구 기능의 경우 저희가 재검토 중입니다.

        소중한 의견을 주셔서 정말 감사합니다!

        2021.02.15 02:33 신고
    • 프로필사진

      우선 좋은 어플개발 해주셔서 감사합니다!

      최근 메뉴 버튼들의 배열이 바뀌었던데 패치가 된건걸까요 오류인걸까요?

      오늘은 메뉴버튼모음이 밑에 있던게 가장 상단으로 올라가서 한손으로 조작하는데 어려움이 있습니다...

      메뉴버튼 상단하단 위치 이동 기능이 있나요?

      2021.02.15 18:41
    • 프로필사진

      어플이 무조건 다른 앱 위에 표시 상태로만 사용해야 하나요? 그냥 메모장처럼 쓰고 싶은데 안 되나요?

      2021.02.15 21:25
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        저희 앱 자체가 메모장 기능 보다는 기억에 집중되어 있습니다.

        이 점은 양해부탁드리겠습니다!

        2021.02.16 17:21 신고
    • 프로필사진

      왜 추가창이 위로 올라갔나요?...불편해요

      2021.02.16 03:18
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

        조금이라도 불편함 없는 사용을 위해 재검토하겠습니다.

        사용자님들에게 정말 죄송한 마음입니다.

        자꾸 불편하게 광고가 클릭된다는 의견이 많아서 수정하게 되었습니다.

        모든 사용자님들을 만족시켜 드리지 못해 죄송합니다.

        2021.02.16 17:23 신고
    • 프로필사진

      설정과 추가창 왜.갑자기.위로올라간거죠?ㅜㅜ 광고가 눌려서라는.의견이있다면 꾹눌러서 사용자가.아래.위 원하는대로 버튼배열하게끔 수정 안되나요?

      2021.02.18 00:19
      • 프로필사진

        안녕하세요 강민경님

        죄송합니다.

        이 부분은 저희에게 매우 중요한 사안이라 저희도 어쩔 수 없이 위로 올리게 되었습니다.

        원래 쓰시던 패턴이 있으셔서 조금은 불편하실 수 있으십니다.

        해당 부분은 양해부탁드립니다ㅠ

        2021.02.18 23:56 신고
    • 프로필사진

      맨 처음나왔을때에.설정이 추가버튼도 하단중간이고 젤 쓰기 편리했습니다.....업데이트.전으로 돌아가고싶어요 ㅜ

      2021.02.18 00:24
      • 프로필사진

        안녕하세요 보라님

        해당 업데이트는 저희에게 매우 중요한 사안이라 진행하게 되었습니다.

        저희도 기존 사용자님들에게 불편을 드린 것 같아 마음이 편치 않습니다.

        저희 앱을 오랫동안 사용해 주셔서 감사합니다.

        이 부분만 양해해 주시면 정말 감사하겠습니다.

        다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다

        2021.02.18 23:57 신고
    • 프로필사진

      잠금화면 뒤에나오는.설정은 왜 사라진건가요....?잠금화면 앞이뜨는거 너무불편해요

      2021.02.18 00:29
      • 프로필사진

        안녕하세요 최진주님

        잠금화면 뒤에 설정은 기본으로 되어있습니다.

        오른쪽 설정에서 잠금화면 앞에 실행을 꺼주세요!

        해당 기능은 할일이 뜨는 위치 지정 기능이라 그 기능을 꺼주시면

        잠금화면 뒤에 정상적인 실행이 됩니다.

        혹시 되지 않으신다면 꼭 해결해드리겠습니다!

        2021.02.18 23:58 신고
    • 프로필사진

      설정,추가버튼이 아래 있는게 더 좋은거 같은데 설정에서 원하는 곳에 둘 수 있게 하면 더 많은 사람들을 만족시킬 수 있을거 같아요

      2021.02.18 12:17
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        해당 부분은 저희도 아래쪽이 좋다고 판단을 하였지만

        광고 클릭과 직접적인 연관이 있어 구글측에서 제재가 들어옵니다.

        그래서 저희에게는 어쩔 수 없는 선택이 되었습니다.

        오랫동안 사용해 주신 기존 사용자님들께 너무 죄송한 마음입니다.

        저희가 업데이틀 마음대로 진행하는 것이 아니라 정말 필요한 사안에서만 업데이트를 하고 있습니다.

        이 점 양해해 주시면 정말 감사하겠습니다!

        다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

        2021.02.19 00:00 신고
    • 프로필사진

      지워진 메모 혹시 다시살리는건안되져ㅜㅜㅜ??

      2021.02.19 00:46
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        안타깝지만 지금은 복구 기능이 없습니다.

        기존에 있던 기능이라 현재 재검토 중입니다.

        저희 앱이 기록 보다는 기억에 초점을 두고 있기 때문에

        저장 부분에 있어서는 부족한 부분이 있을 수 있습니다.

        하지만 불편함 없는 사용을 위해 항상 노력하겠습니다!

        2021.02.19 16:49 신고
    • 프로필사진

      할일 적을때 있잖아요
      너무 칸도 작고 글씨도 작게 써지는데 이건 조절이 안되나요?
      적고난후 저장하고는 글자크기등 조절이 되는데 글씨 쓸때 글도 작게 써지고
      조절하는것도 없는것 같고 너무 작아서 불편하네요
      설정 들어가서 봐도 없는거 같던데 제가 중년의 노안이다보니ㅜㅜ
      글쓸때 조금더 칸이 넓고 글자크기도 조금만 더 컷으면 좋겠는데 조절방법 있나요?

      2021.02.19 11:04
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        입력창 크기나 글씨의 경우 사용자 시스템에 맞춰져 있는 부분입니다.

        해당 사항은 개발팀과 충분히 논의하여

        꼭 해결할 수 있도록 하겠습니다!

        필요하신 부분이 있으시다면 언제든지 찾아주세요~~

        2021.02.19 16:50 신고
    • 프로필사진

      광고를 하단에 그대로 두고 설정 버튼을 위로 바꾸셨는데요. 광고클릭 유도 때문에 옮기신것 같아요? 그것은 전혀 사용자의 편리성을 고려하지 않으신것 같네요. 개발자라면 당연히 신경써야 되는 부분 같네요

      2021.02.23 07:44
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        먼저 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

        저희는 사용자님들에게 최대한 불편함을 드리지 않으려고

        광고 공간과 버튼을 떨어뜨려놓았습니다.

        다만 사용자님들이 사용하시면서 자꾸 의도치 않게 광고가 클릭됨으로써

        불편함이 야기되었고 , 더이상은 불필요한 클릭이 일어나지 않게 조치하였습니다.

        물론 이 업데이트로 인해 분명 불편함이 있을거라고 생각합니다.

        다만 저희도 이 부분에 있어서만큼은 확실하게 짚고 넘어가야 했고 , 불필요한 업데이트가 아닌

        꼭 진행해야만 업데이트였음을 양해부탁드리겠습니다.

        저희 잊지마 할일은 사용자님들이 최대한 불편함 없는 사용을 위해 항상 노력하겠습니다.




        2021.02.24 17:18 신고
    • 프로필사진

      비밀댓글입니다

      2021.02.23 20:45
    • 프로필사진

      휴대폰 켤때마다 잊지않고 할일을 보다가도
      특별히 할일 없을땐 노출이 안되게 할 수 있는 설정은 없나요?
      지우는 방법밖에 없는 것 같아서 여쭤 봅니다

      2021.02.24 09:55
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        저희 앱은 할일이 없을 경우 삭제? 를 하시는게 좋을 것 같습니다.

        폰 켤때마다 할일을 보여주는 실행이 없다면 아무런 효과가 없습니다!

        필요할 때 다시 사용해 주세요.

        물론 삭제가 되면 마음이 아프겠지만

        더이상 필요가 없다고 생각하시면 삭제를 하는게 좋습니다.

        꼭 도움이 되었으면 좋겠습니다.

        2021.02.24 17:20 신고
    • 프로필사진

      시작할때마다 자동으로 안열리게는 안되나요?

      2021.02.24 16:34
      • 프로필사진

        안녕하세요 사용자님

        저희 앱은 폰을 켤때마다 할일을 보지 않으면 아무런 효과가 없는 앱입니다.

        할일을 까먹지 않으려면 계속 보아야 잊지 않습니다.

        혹시나 보통의 할일 앱을 원하신거라면 죄송합니다.

        할일을 절대 잊지 않게 도와드리는게 저희의 역할이라고 생각합니다.

        2021.02.24 17:21 신고
    • 프로필사진

      혹시 가로모드는 지원 안 되는 건가요? 태블릿을 쓰다보니 가로로 사용하는 일이 많은데 화면 회전이 안되는 점이 아쉽습니다 ㅠㅠ

      2021.02.27 12:13